Courtier – ventes aux particuliers

Nous sommes à la recherche d’un courtier ou d’une courtière en assurances de dommages des particuliers.

Que fera notre futur collègue*?

C’est sous la supervision du directeur des ventes aux particuliers que notre nouveau collègue – courtier en assurances de dommages des particuliers – offrira des services aux clients pour tous les produits d’assurance aux lignes personnelles. Par son approche de service à la clientèle exceptionnelle ainsi que par sa capacité à vulgariser les produits et à les proposer aux clients, il contribuera à la réalisation des objectifs de ventes.Par son sens de l’autonomie et de l’écoute, ses capacités à analyser et à vulgariser ainsi que sa motivation, sa débrouillardise, son souci du détail, sa rapidité d’apprentissage et son talent en négociation, il complètera notre équipe accueillante et tissée serrée.

Responsabilités et tâches

• Dans le cadre de ses fonctions, notre collègue :
• Sollicitera les clients potentiels
• Fera la réception d’appels de différentes sources
• Créera les fiches clients
• Mettra à jour les informations des clients
• Identifiera les besoins des clients pour offrir des produits adéquats
• Remplira la soumission/proposition pour l’assuré
• Finalisera la police de certains assureurs
• Transférera le suivi au technicien et donnera des instructions
• Offrira au client le choix de service à la clientèle (DAA ou modules)

* Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Environnement et outils de travail

• En télétravail ou au bureau, le courtier en assurances utilisera :
• Epic
• Microsoft Office : Word, Excel, Outlook, Teams
• 3CX
• Différents systèmes des assureurs ou des fournisseurs : Intact, Promutuel, L’Unique, Economical, Wawanesa, TarifExpert, etc.

Profil idéal

• Permis de l’AMF en vigueur
• Bonne connaissance des systèmes informatiques
• communication en français à l’oral et à l’écrit
• Bonne communication en anglais à l’oral et à l’écrit (un atout)
• Connaissances de base dans la construction d’une maison
• Connaissances de base des normes et des pratiques en assurance automobile (par exemple : assureur, SAAQ, concessionnaire)